中田敦彦YouTube大学より
①疲れてる?
→ 元気だった?
※疲れてるように見えるの?を生む
②覚えてます?
→ あの時の柴田です
※覚えてない、どうしよう?を生む
③私も同じだからわかる〜
→ 同じじゃないけどわかる気がする
※同じなわけないよね?を生む
④言ってくれれば良かったのに
→ 力になりたかった、連絡してね
※言わなかった罪悪感、そこまでの仲じゃないよね?を生む
⑤自慢じゃないけど
→ 自慢になっちゃうんですけど
※絶対に自慢
⑥できればやりたいのですが
→ 都合が悪いのでできません
※断る時はストレートに
⑦仕事うまくいってる?
→ 最近どう?
※答えにくいのにYES or NOを迫られる
※向こうの話したい話をしやすくする
⑧なぜそういうミスをしたの?
→ どうしたら防げそうかな?
※不毛な質問(ミスしたくてしてないから)
⑨その話前にも聞きました
→ あの話面白いですよね?
※もしくは初見のフリして話聞く
⑩先日もお伝えしましたが
→ 説明がわかりづらくて失礼しました
※一度で理解できる人は少ない
11.若いのにしっかりしてるね
→ しっかりしてるね
※ほんのり差別が含まれてる